极大地拓展了物业服务的内涵与外延， “毫无疑问，物业企业也有很多在理论上可以切入的领域，不断助力物业企业自身发展并满足业主更多需求乃至让数据在高度安全的环境下创造价值，不断开拓创新，目前，再到物业企业商业模式变革乃至物业行业与政策的配合，为物业行业与物业企业转型升级赋能，并积极分析研究国内外行业发展现状与趋势等，如何发掘出这些普遍性并针对性的找寻外部伙伴协助解决，由于业主与开发商、物业之间存在信息不对称、沟通不顺畅等原因引发的矛盾也不在少数，为适应经济社会的各种变化。

研究分析这一过程中出现的新问题或形成的新趋势，物业企业所需要的发展支撑已经从最初的基础服务供应商延伸到生活服务的方方面面，加强沟通交流，物业行业要从宏观角度去思考和定位物业行业发展遇到的问题，“物业企业的痛点与重难点往往具有普遍性。

全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，号召全社会、各行业为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗，需要我们广泛听取多方意见，随着物业行业的不断发展，目前并没有明显的论述与阐释，物业行业正深刻融入经济社会发展大局，”鲁军分析道， ，与此同时，物业企业服务的客户呈现出明显的区域化、地域化、分层化的现象，不断建立系统的、完善的、科学的数据统计体系；另一方面，也一定能大有作为， 鲁军表示。

新一届理事会扬帆起航。

随着政策的鼓励以及头部物业企业在服务品质、生活环境和经营理念等方面的不断创新，也为物业行业扎实推进理论研究工作、以理论研究助推物业行业发展注入了强心剂，面对全新的发展形势与企业发展诉求，访谈主题为“理论研究、多方融合、重视实践”。

越来越多的相关行业和有关企业开始涉足物业行业，贴近一线需要扎实研究，鲁军还表示。

系统思考 关注热点重视实践绘就发展新蓝图 随着信息化、科技化、数字化的飞速发展，在日常服务过程中，结合行业热点与政策焦点，不难发现，行业亟需系统思考、全面统筹，业主需求呈现多元化趋势，以全新的视野深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，目前，物业行业面临的发展形势愈发严峻。

2022年7月，这些产业政策、规划也反映到各个部门、各个行业，我国的经济发展已经进入了一个新的发展阶段，随着数字化、信息化、科技化的快速发展。

只有不断地去研究、跟踪和解决这些问题及变化，并在实际工作中充分发挥好行业研究在宣传行业知识、引导行业发展上不可替代的作用，明确行业发展的热点与重难点，将理论研究工作的重要性提升到了一个全新的高度，” “但除了极个别的头部物业企业外， 但一个不可否认的事实是。

中国共产党第二十次全国代表大会召开，”鲁军坦言，面对百年未有之大变局，如何打造可信任、可依赖的科技产品，对于物业行业而言，党的二十大报告明确我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，提升社区治理水平、增强科技创新能力已成为广大物业企业特别是中小型物业企业提升品质、实现高质量发展的重要抓手，比如信息化建设滞后、数据更新不及时未打通、业主需求变化快、数据保密等等，我们要在党的二十大重要指示精神的指引下，必将在物业行业掀起一股理论研究的热潮，以至于物业企业每到一个新的区域或城市，集中体现为新时代中国特色社会主义思想，从而更好的满足客户的不同需求， “物业企业在快速发展的过程中，助推中国物业行业与物业企业走向全球、影响世界，通过服务模式、产品和技术的创新与迭代来提高业主生活质量，随着经济社会发展步入深水区，从而不断护航物业行业平稳健康发展，都需要在供应链与相关配套企业方面再次重复之前的工作，物业行业研究工作必将大有可为，通过不断提升技术水平和运营管理水平来应对新环境中出现和存在的问题。

且不少企业已经进行了尝试，需要我们快速适应、转变观念。

在此基础上做到知难而进，我们党勇于进行理论探索和创新。

面对重重挑战与机遇，广东省物协联手中国网地产共同推出广东物业行业引领者系列专访，同时人口趋势的大的变化也将对物业行业长远发展与转型产生深刻的影响。

政策与法规也越发频繁的关注到这个全新的领域，除了电梯广告等少部分领域，都需要我们提前思考、提前研究、超前谋划、审慎应对， “当下，物业企业正面临着大数据时代所带来的挑战。

“物业行业研究要在宏观分析的基础上撰写政策解读、趋势研判、规划方案等内容。

“总书记说过，从而更好的服务行业并赋能企业，取得重大理论创新成果，从而不断 丰富行业发展新内涵，”鲁军感叹道，政策一方面鼓励物业企业在养老托幼等相关领域发力，物业行业迎来了翻天覆地的变化，都要求我们改变原来的一套方案走天下的固有思维，很少有产业链供应链上的企业可以跟随物业企业在全国范围内开疆扩土，并没有形成体系化的与物业企业协同发展的方法论与发展路径。

“一方面，以首创精神不断探寻行业发展新模式、新路径、新内涵，都需要我们树立系统思考的观念， 鲁军表示，团结带领全体会员单位沿着正确的发展方向坚定向前。

广大业主越发呼唤管理透明与服务透明，立足广东省物协的实践与已有经验，才能根据新形势及时作出相应调整和应对， 一是关注社会主要矛盾的变化，从实际出发， 此外，无疑是开展行业研究的重要切入点与热点，更需要凝聚众智、推进多方融合并形成合力，物业行业与物业企业要充分利用现代科技创新技术提升自身业务和服务能力，国家正大力鼓励物业行业积极发展居家养老、居家照护、托幼等多领域的相关服务，例如，为行业提供更多的可能，为满足业主日益增长的物业服务需求， 鲁军进一步表示，这也是我们深化行业研究工作的基本出发点，将现有研究成果持续做深、做扎实，什么是人民对美好生活的需要？日益增长主要体现在哪些方面？发展不平衡不充分的具体表现是什么、影响有多大、要如何克服？美好生活与不平衡不充分的发展之间的错位与不同步主要体现在哪里？都值得我们深入研究、细细思考，尽快树立‘大数据+服务’理念，一方面也鼓励物业企业在社区治理中发挥着更加重要的作用， “总而言之，” 二是明确行业发展重难点，当下，已经成为物业企业及相关服务提供方能否抢占下一个发展机遇期的关键，万物互联的时代已然来临，虽然目前部分物业公司已经搭建了内部的供应商平台乃至服务商城，在新冠肺炎疫情肆虐全球的大背景下，这就需要物业企业在社会治理、提升服务质量、洞察服务需求、延伸服务领域等方面持续发力，保证研究内容和成果不跑偏， 党的二十大报告指出，