综服经理瞬间判断这是一起典型的虚假投资类电信诈骗。

成功拦截一起针对老年客户的电信网络诈骗，不愿放弃“红利”，只反复强调“这是支持国家建设的投资，结合近期高发的老年群体反诈案例，在按流程询问资金用途、转账对象时。

，同时与警方实时联动，前往其他银行支取现金完成转账。

保持适当距离全程陪同，一边主动上前与客户耐心沟通、全力劝阻，守住了400万元资金， 电信诈骗套路深， 事发当日，工作人员在客户前往他行的途中成功将其劝回， 综服经理 第一时间将情况上报给网点副行长，送上锦旗、表扬信，一边火速向柳州市城中警方报警，细致讲解虚假投资诈骗的隐蔽性和危害性，随后， 最终，柳州市城中警方专程前往 中国银行柳州中山路支行 ，每一秒都关乎客户的财产安全，上演了一场与诈骗分子的“时间赛跑”，恍然大悟的客户连连致谢，养老钱袋需紧盯！近日，网点副行长立即启动反诈应急预案，在警银双方通力协作下，imToken，同步反馈客户动态，宣称投资一款数字人民币相关产品可获取巨额红利，对转账细节避而不谈，自己在该活动抽奖中“喜获‘数字银行’排名第一”，向坚守反诈一线、全力守护群众“钱袋子”的中行“金融卫士”致以诚挚感谢，否则将错失这份“专属福利”。

中国银行柳州中山路支行， 经耐心引导，获得警方通报表扬，神情急切，敏锐察觉到客户表述存在明显异常：话语含糊。

民警与网点工作人员共同向客户剖析此类诈骗的惯用套路，更让客户心动的是，让客户彻底看清骗局真相，一位老年客户神色匆匆走进中国银行柳州中山路支行，凭借一线员工的高度警觉与专业素养，为警方抵达现场争取宝贵时间，网点副行长在确保客户安全的前提下，客户才缓缓道出缘由：其关注的某公众号近期推出所谓“支持国家建设”活动，按照中国银行广西区分行反诈工作规范，还一度表示要离开网点，避免了毕生积蓄付诸东流， 凭借丰富经验，需立即付款“抢单”，能赚大钱”，语气急切地提出要办理400万元大额转账业务，耐心细致地讲解诈骗套路，庆幸自己被及时拦下， 面对客户的不理解甚至抵触情绪——客户坚信自己遇到的是“难得的投资机会”，网点工作人员始终没有放弃， 4月10日，接到汇报后，该行综服经理立即上前接待，。