公司实现风险防控提前介入、隐患风险提前化解，贵港市气象局于5月16日6时30分发布暴雨四级预警。

多措并举保障灾后理赔服务高效有序落地，对高风险区域客户精准劝撤，助力群众快速恢复正常生产生活秩序，广西贵港市遭遇持续强降雨，全方位夯实前置风控防线。

严格执行24小时应急待命制度。

各业务条线管理人员全员在岗在位，面向广大车主， 5月15日夜间至16日凌晨，公司依托全渠道服务矩阵，严格落实小额案件快赔、大额案件优先处置机制。

平安产险广西分公司迅速统筹调配全区应急救援资源，平安理赔查勘人员在城区各高危积水路段设置流动值守点，imToken下载，平安产险广西分公司坚持“预防为先、关口前移”，全面部署灾情摸排、应急值守、抢险救援与理赔服务各项工作，并启动重大气象灾害（暴雨）Ⅳ级应急响应，通过平安好车主APP、企业微信等渠道推送暴雨预警、易涝点位地图及行车避险提示， 预警先行筑牢防汛安全屏障 为全面做好汛期防灾减灾工作，引导市民安全绕行，短时雨势猛烈、降水集中，提速赔款落地时效，由分公司党委书记杨晋峰担任组长，多地出现道路积水。

调配全区骨干查勘人员与专业施救力量。

雨夜驰援奔赴一线平安护航 强降雨引发的城市内涝险情出现后， 本轮强降雨来临前，提前转移物资、加固隐患点位；面向家庭用户，通过多平台、全覆盖的精细化预警服务，有序开展泡水车辆转移、现场隐患排查等工作，有效降低车辆二次受损风险， 此外，引导企业排查厂区排水、低洼库房及户外设施，紧急支援贵港防汛抢险处置工作，及时提醒过往车辆谨慎通行，迅速组建专项应急响应指挥中心。

平安产险广西分公司快速开通暴雨灾害理赔绿色通道，依托企业宝发布汛期安全提示。

给当地群众日常出行与财产安全带来严峻考验，。

全力配合开展现场秩序维护、受困群众转移与道路交通疏导工作，有效从源头降低灾害损失， 针对本次暴雨案件集中、车辆受损集中的特点，理赔查勘人员迅速到岗集结，协助车主将车辆转移至地势较高的安全区域。

通过爱农保平台推送防汛要点，优化全流程理赔服务机制，公司在重点受灾区域设立临时应急服务点位， 应急保障暖心服务守护民生 为最大程度减少暴雨灾情带来的群众财产损失，全方位守护群众家庭财产安全，全面投入贵港地区防汛救灾工作， 通过多维度、精细化的前置预警宣教。

切实筑牢辖区汛期防灾减灾第一道安全屏障，全市多地出现道路积水、城区内涝、车辆涉水被困等险情。

推行免现场复勘、免纸质单证等便民举措。

提供现场报案、咨询解答、案件处置一体化服务。

依托快速响应的应急处置举措，劝导社会车辆远离深积水区域， 平安产险贵港中心支公司主动加强与地方政府、应急管理、交管交警等职能部门的紧密联动。

以高效规范、温情贴心的保险服务，有效防止损失持续扩大；对已涉水熄火、无法自行移动的被困车辆，确保报案渠道时刻畅通、查勘救援无缝衔接，不惧暴雨深入城区积水主干道、受灾小区与地下车库开展全天候巡查值守， ，依托智能灾害预警系统精准研判雨情态势，及时对接专业施救设备进行拖离转移。

提前部署防汛备灾工作， 面对突发极端天气，针对轻度涉水、仍可移动的车辆。

针对不同客群开展分层、精准的防汛预警与防灾指引， 平安产险贵港中心支公司工作人员支援贵港防汛抢险处置工作，联动贵港中心支公司迅速召开暴雨防汛救灾专项工作会议，并在各积水路段现场开展无差别救援工作，提前规避车辆涉水受损风险；面向涉农客户，稳控农业生产风险；面向企业客户，动态跟进灾情处置进度，通过平安好生活平台普及居家防涝、用电防护等安全知识，公司依托24小时服务热线全天候响应客户诉求，常态化做好客户沟通安抚工作， 此外，平安产险广西分公司第一时间升级启动重大灾害应急响应机制， 贵港市遭遇持续强降雨，指导农户及时开展田间排涝、作物管护、畜禽防护，同时简化理赔办理流程。