不断提高金融消费者的满意度和认可，本次活动也赢得客户的高度认可和一致好评，站在客户的视角思考如何优化服务流程，用心倾听客户建议，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，有效防范化解金融风险， “行长服务日”活动拉开了民生银行南宁分行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的序幕，主动贴近消费者，为消费者提供高效便捷满意的金融服务， 为提升社会公众金融素养， 活动当天，还耐心地为群众普及金融知识。

介绍反电信网络诈骗、防范征集修复骗局、警惕不法贷款中介、防范养老诈骗、存款保险和网络安全等金融知识，与客户零距离接触、面对面交流，进一步提升我行服务水平和服务效率，将“办好为民实事”落实落细，热情接待前来办理业务的客户。

营造和谐健康金融环境。

民生银行南宁分行将积极下沉服务重心，imToken，（袁华） ，民生银行南宁分行于近日在全辖（含柳州、桂林、北海二级分行）启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，将规范、贴心的服务贯穿于业务发展始终，同时，对客户反馈的问题进行收集。

主动了解客户诉求，并围绕“汇聚金融力量共创美好生活”主题开展“行长接待日”活动，民生银行南宁分行辖内16个营业网点行长到网点厅堂值守，。