中国电信研究院战略发展研究所所长饶少阳博士在年会中发布了《2023中国数字家庭竞争力指数白皮书》，讲述了用户体验标准化的重要性，用户体验测评标准有助于改善企业产品、系统、服务的用户体验、降低用户投诉率、提高其质量和市场竞争力。

开展了《用户体验人员技术能力等级评价》、《电子产品儿童视力保护:用户体验设计指南》、《用户体验测评方法》标准的立项研制工作，。

对社会各行业用户体验的优秀案例进行总结和推广。

《2023中国数字家庭竞争力指数白皮书》发布仪式 中国电信研究院作为网络强国、数字中国建设的国家队、主力军， 本届用户体验学术年会由中国电子工业标准化技术协会用户体验标准工作委员会(以下简称“用户体验标工委”)主办，推动用户体验的发展，能更好助力产业经济的发展。

长虹集团高级专家阳丹