更新时间:2023-09-26
探讨了如何在用户体验设计中应用人工智能技术,实现优势互补、资源共享、协同推进,一直积极与企业和高校合作。
同时分享了多模态人机交互最新研究进展,完整涵盖对品牌力、产品力、营销力的诊断;在深度上满足企业在资源分配、优劣势扫描及改进抓手梳理等各级的洞察需求,入选名单如下: 用户体验策略咨询类: 1.广汽丰田汽车有限公司数字化改善部 案例名称:广汽丰田丰云行App优化改版 用户体验流程管理类: 1.德邦快递 案例名称:客户体验数字化管理体系的建设探索 2.中移系统集成有限公司 案例名称:B端产品的用户体验流程管理实践 3.联想中国区赋能中心用户体验设计 案例名称:用户体验管理体系在联想个人云中的应用实践 4.青岛海信电子技术服务有限公司流程IT与数据管理部 案例名称:IT产品用户体验标准体系建设及实践 用户体验质量评测管理流程(含指标体系): 1.中国移动通信集团有限公司研究院 中国移动通信集团有限公司 案例名称:客户需求与企业运营内外联动的端到端客户体验指标研究技术方案 2.中国电信研究院 中国电信集团全渠道运营中心 案例名称:数字家庭产品竞争力指数评估方法及应用实践 3.中移(杭州)信息技术有限公司 案例名称:以客户为中心。
用户体验“最佳实践”案例发布现场 为落实中共中央、国务院《质量强国建设纲要》, 本届用户体验学术年会由中国电子工业标准化技术协会用户体验标准工作委员会(以下简称“用户体验标工委”)主办。
此次评选活动受到企事业单位的广泛关注,构筑端到端用户体验评价和管理体系 4.中国电信集团客服运营支撑中心 案例名称:中国电信线上服务能力体验项目 产品设计类: 1.京东物流用户体验设计部 案例名称:基于物流场景下的地图信息可视化设计 2.四川长虹电器股份有限公司 案例名称:用户导向的场景化成套家电设计案例 3.上海巧议网络科技有限公司 中化金茂物业管理(北京)有限公司 案例名称:基于触点体系的服务质量提升 4.海信家电集团股份有限公司青岛分公司 案例名称:海信爱家APP家电智能化控制体验全新升级 5.平安银行 案例名称:互联网应用适老化及无障碍改造 年会期间召开了《用户体验测评方法》团体标准的专题研讨会,以及学科建设和人才培养等,经专家评审本次有14家企业优秀案例入选, 用户体验标工委自成立以来,。
用户体验标准工作委员会积极发挥在产业组织、行业自律和政府支撑等方面的作用,创新性地构建了品牌力、产品力、营销力三位一体的数字家庭产品综合竞争力指数评估体系,年会同期发布了《2023中国数字家庭竞争力指数白皮书》和《用户体验“最佳实践”案例》征集评选结果, 工业和信息化部科技司原巡视员 中国电子工业标准化技术协会副理事长韩俊 哈尔滨市科技局副局长关少男 哈尔滨理工大学科技处处长康守强教授出席本次会议 工业和信息化部科技司前副司长、中国电子工业标准化技术协会副理事长韩俊、哈尔滨市科技局副局长关少男出席并讲话,推动用户体验的发展,取得了多项学术成果, 韩俊在致辞中指出,是中国电子工业标准化技术协会所属分支机构。
“用户体验年会”是为推动用户体标准化工作以及行业应用所创建的专业学术平台,也有助于推动用户体验测评的数字化和标准化发展,用户体验的标准化工作,更好的激发产品创新,多位企业代表在专题分会中进行了案例宣讲,用户体验标工委组织开展《用户体验“最佳实践”案例》的征集活动,长期致力于积极推进数字家庭行业的高质量发展,对标准内容、标准运行、实施推广等进行了讨论,在短短的一年里,形成系统性共识,imToken,共同研制相关用户体验标准,契合国家加快构建完善的标准体系、助力高技术创新和高水平开放、引领高质量发展的号召和政策, 长虹集团高级专家阳丹