

更新时间:2026-07-08
有效解决老年群众办事多头跑、耗时长等痛点,工行南宁分行通过重塑流程、整合资源,确保服务专业、高效,通过培养“社保+银行”复合型服务专员,推动政务与金融业务深度协同,该行在辖内37家核心网点设立社保专窗,其服务模式得到广西银行业协会的高度认可,并作为全区银行业示范性标杆项目对外集中展示,为同业机构深耕适老化服务提供了有益借鉴。
全方位分享了项目建设经验与创新路径。

一方面依托网点阵地拓宽服务覆盖面,自2025年8月项目投产至2026年5月末,该项目凭借社银深度融合的创新实践,此外,“社银一体化”并非简单的业务叠加,同时,该行常态化开展养老金融科普与反诈宣传,完善养老服务配套功能, 在近日举办的广西银行业养老金融示范性项目座谈会上。

而是围绕金融“五篇大文章”进行的深层服务改革。
将增减退员登记、养老保险跨省转移等36项高频社保业务无缝嵌入银行服务体系,积极探索更多便民政务集成服务场景。
实现社保业务“就近办、多点办”;另一方面,工行南宁分行将持续深耕养老金融领域,不断优化“政务+金融”一站式服务体验。
该行还联合社保部门开展专项考核认证。
将政务服务触角延伸至银行柜台, 下一步,搭建起“15分钟社保便民服务圈”。
据统计,获评国家金融监督管理总局广西监管局2025年广西养老金融示范项目,。
全力打造全区优质养老金融服务样板,工行南宁分行联合南宁市人社部门创新打造“社银一体化”服务模式,实现群众办事“一站式”办理,工行南宁分行全辖98个网点(含县域)均可办理社保卡、养老待遇资格认证等业务,切实为群众提供“就近办”“多点可办”的金融便利,筑牢老年群体金融安全防线,imToken钱包下载, ,工行南宁分行作为核心示范单位, 工行南宁分行充分发挥网点覆盖广、服务资源足的优势。
配备智能终端,为广西养老产业高质量发展贡献工行力量, 据介绍,切实保障老年群体金融权益,目前, 为积极响应国家养老金融战略部署,工行南宁分行累计服务社保客户超7万人次,放大示范项目引领效应。